Produkt po zwrocie i powystawowy: co to znaczy, czy warto kupić?

Outlet to sposób na kupienie tego samego produktu taniej. Trafiają tu sztuki, które wróciły od klientów, stały na ekspozycji, były używane albo zostały z końcówki serii. Nie mogą iść do sprzedaży jako nowe, bo „nowy” znaczy fabrycznie nowy i nieotwierany, więc sklep sprzedaje je w niższej cenie.

Najczęściej to pojedyncze sztuki. Gdy się sprzedadzą, oferta znika, a w jej miejsce pojawiają się inne, więc warto zaglądać regularnie.

Co dokładnie dostajesz, mówią dwie rzeczy przy ofercie: nazwa stanu (np. „Po zwrocie”) i opis stanu konkretnej sztuki.

Te nazwy stanów stosuje Allegro i większość sklepów. Każda mówi, skąd wzięła się sztuka i czego możesz się po niej spodziewać.

Powód bywa banalny: ktoś otworzył karton, obejrzał produkt i go oddał. Produkt w środku jest nieużywany, ale sztuka nie jest już fabrycznie nowa, więc nie może wrócić na półkę jako nowa. Zamiast leżeć w magazynie, trafia do outletu w niższej cenie.

Ty płacisz mniej za produkt, który po wyjęciu z kartonu wygląda i działa tak samo. Jak wybrać sztukę, która najbardziej się opłaca, pokazuje pięć kroków niżej.

Outlet nie odbiera Ci praw kupującego. W Niskoo masz przy outlecie te same prawa co przy nowym produkcie.

14 dni na zwrot bez podania przyczyny

Przy zakupie przez internet od firmy prawo odstąpienia od umowy dotyczy też outletu. Masz 14 dni od otrzymania paczki, żeby oddać produkt bez tłumaczenia się. Sklep oddaje cenę i koszt dostawy do wysokości najtańszej opcji, a paczkę odsyłasz dowolnym przewoźnikiem, na swój koszt.

Reklamacja przez 2 lata

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową. W Niskoo przez 2 lata od dostawy, tak samo przy nowych produktach i przy outlecie, a przesyłki przy reklamacji są na koszt sklepu.

Reklamacja nie obejmuje tylko tego, co znałeś z opisu stanu i zaakceptowałeś przy zamówieniu (art. 43b ust. 4 ustawy o prawach konsumenta). W zamówieniu z produktem z outletu zaznaczasz osobne pole, że znasz jego stan.

A gwarancja?

Gwarancja to dodatkowa, dobrowolna obietnica, zwykle producenta. Niezależnie od niej sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową: to wynika z ustawy, obowiązuje także w outlecie i w Niskoo trwa 2 lata.

Zwroty i reklamacje w Niskoo krok po kroku

Tak, szczególnie gdy:

• kupujesz meble i rzeczy do domu, które i tak wyjmujesz z kartonu i składasz,
• opis stanu mówi „nieużywany i kompletny”, a różni się tylko opakowanie,
• chcesz lepszy produkt za budżet, który starczyłby na tańszy nowy.

Potrzebujesz kilku identycznych sztuk albo prezentu w nienaruszonym pudełku producenta? Wtedy sprawdź wersję nową: gdy ją mamy, karta produktu z outletu prowadzi do niej jednym kliknięciem.

Outlet to w Niskoo osobna kategoria: pojedyncze sztuki z końcówek serii, egzemplarze powystawowe i produkty ze zwrotów. Każda ma na karcie oznaczenie „Outlet” i własny opis stanu obok zdjęć. Gdy mamy też nowy egzemplarz tego samego produktu, karta pokazuje obie wersje.

Asortyment zmienia się z każdą dostawą, a sprzedana sztuka znika. Produkty poniżej to aktualne sztuki na stanie.

Zobacz cały outlet