Regulamin sklepu

Obowiązuje od 13 października 2026 r.

W skrócie

Sprzedawcą jest Niskoo Marcin Gonta. Sklep działa wyłącznie online i wysyła na terenie Polski.
Cena w sklepie to kwota, którą płacisz. Koszt dostawy widzisz w koszyku, zanim złożysz zamówienie.
Zamówienie opłacasz z góry przez PayU, w ciągu 30 minut od złożenia.
Wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego od zaksięgowania płatności.
Do odbioru paczki anulujesz zamówienie sam, jednym guzikiem. Po odbiorze masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny.
Za zgodność towaru z umową odpowiadamy przez 2 lata, a przesyłki przy reklamacji są na nasz koszt.

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Niskoo (dalej: „Sklep”), zawierania i wykonywania umów sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
Sklep prowadzi Niskoo Marcin Gonta, Stare Berezowo 119, 17-200 Stare Berezowo, NIP 6030086239, REGON 545478716, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Niskoo”).
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu, przed zawarciem umowy i w każdej chwili później, w sposób pozwalający go wyświetlić, zapisać i wydrukować. Po opłaceniu zamówienia Klient dostaje Regulamin w PDF w załączniku e-maila z potwierdzeniem.
Pojęcia użyte w Regulaminie:
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która korzysta ze Sklepu lub składa w nim zamówienie;
- Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Niskoo czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego);
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego w CEIDG (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta);
- Konto - konto Klienta w Sklepie, chronione adresem e-mail i hasłem albo logowaniem przez Google;
- Dzień roboczy - dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw, które Konsumentowi przysługują z mocy prawa.

§ 2. Kontakt

Z Niskoo skontaktujesz się: e-mailem na adres kontakt@niskoo.pl, telefonicznie pod numerem 884 514 338 (opłata według taryfy Twojego operatora), formularzem na stronie Kontakt albo listownie na adres z § 1 ust. 2.
Adres do zwrotów i reklamacji (przesyłki z produktami): Niskoo Marcin Gonta, Górna 19, 17-200 Hajnówka. Ten sam adres podajemy w potwierdzeniu zgłoszenia zwrotu lub reklamacji.
Na wiadomości odpowiadamy w Dni robocze.

§ 3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

Niskoo świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: przeglądanie Sklepu, koszyk, formularz zamówienia, Konto, sprawdzanie statusu zamówienia po numerze zamówienia i adresie e-mail, formularz kontaktowy oraz formularz zgłoszenia zwrotu lub reklamacji.
Newsletter i dodawanie opinii o produktach mają własne regulaminy: regulamin newslettera i regulamin opinii.
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail. Mapa punktów odbioru pobiera fragmenty mapy z zewnętrznych serwerów, opisanych w polityce prywatności.
Usługi formularzy są jednorazowe i kończą się z chwilą wysłania formularza albo opuszczenia strony. Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony (§ 4).
Klient nie może dostarczać do Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
Korzystanie z Internetu wiąże się z ryzykiem, m.in. złośliwego oprogramowania i podszywania się pod sklep. Niskoo nigdy nie prosi e-mailem, SMS-em ani telefonicznie o hasło do Konta, kod BLIK ani dane karty płatniczej.

§ 4. Konto

Konto jest bezpłatne i nie jest wymagane do złożenia zamówienia.
Konto zakłada się w formularzu rejestracji, podając adres e-mail i hasło oraz akceptując Regulamin, albo przez logowanie kontem Google. Konto zakładane adresem e-mail i hasłem działa po kliknięciu linku potwierdzającego, który wysyłamy na podany adres. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą założenia Konta, na czas nieoznaczony.
W Koncie Klient ma historię zamówień i faktury, zapisane adresy i dane do faktury, kupony rabatowe, opinie, ulubione i ostatnio oglądane produkty. Zalogowany Klient może przy zamówieniu korzystać z zapisanych danych.
Klient nie udostępnia hasła innym osobom.
Klient może w każdej chwili usunąć Konto w zakładce Moje dane, co kończy umowę o prowadzenie Konta. Złożone zamówienia i faktury zostają w ewidencji Niskoo, bo wymagają tego przepisy podatkowe. Opublikowane opinie zostają na zasadach regulaminu opinii.
Niskoo może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn, w szczególności gdy Klient dostarcza treści bezprawne albo narusza Regulamin, z zachowaniem 14 dni wypowiedzenia, informując o tym e-mailem. Wypowiedzenie nie wpływa na zamówienia już złożone.

§ 5. Produkty i ceny

Na karcie produktu podajemy jego opis, zdjęcia, cenę i dostępność. Kolory na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych, zależnie od ustawień ekranu.
W Sklepie są produkty nowe oraz kategoria Outlet: pojedyncze sztuki z końcówek serii, egzemplarze powystawowe i produkty ze zwrotów. Produkt z Outletu jest oznaczony na karcie produktu. Nie jest fabrycznie nowym egzemplarzem: może mieć ślady przepakowania, magazynowania lub używania, opakowanie otwierane, uszkodzone albo zastępcze. Stan konkretnej sztuki opisujemy na karcie produktu, obok zdjęć (§ 11 ust. 2).
Ceny podajemy w złotych polskich. Są to kwoty do zapłaty - nic do nich nie doliczamy. Koszt dostawy podajemy osobno - Klient widzi go w koszyku i w zamówieniu przed jego złożeniem.
Wiąże cena z chwili złożenia zamówienia. Późniejsza zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych.
Informując o obniżce ceny, podajemy obok najniższą cenę produktu z 30 dni przed obniżką. Przy produkcie z Outletu możemy pokazać cenę nowego egzemplarza tego samego produktu z podpisem „Cena nowego produktu” - to porównanie dwóch wersji w sprzedaży, nie obniżka.
Dodanie produktu do koszyka go nie rezerwuje. Produkty rezerwujemy dopiero przy złożeniu zamówienia (§ 6 ust. 5).
Niskoo nie udziela gwarancji na sprzedawane produkty. Odpowiada za ich zgodność z umową na zasadach z § 11. Informacje o producencie i bezpieczeństwie produktu podajemy na karcie produktu.

§ 6. Zamówienie i zawarcie umowy

Zamówienie można złożyć przez całą dobę, z Kontem albo bez. Sklep sprzedaje i dostarcza produkty wyłącznie na terenie Polski.
Klient dodaje produkty do koszyka i przechodzi do zamówienia, w którym kolejno wybiera sposób dostawy, podaje dane (imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres oraz - przy fakturze na firmę - nazwę firmy i NIP), wybiera metodę płatności i sprawdza podsumowanie. Adres jest wymagany także przy odbiorze w punkcie, bo wystawiamy na niego fakturę.
Na podsumowaniu Klient widzi produkty, łączną cenę z kosztem dostawy, dane i wybraną metodę płatności i może je jeszcze zmienić. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu.
Kliknięcie „Kupuję i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Z tą chwilą zostaje zawarta umowa sprzedaży, a zamówienie dostaje numer w formacie NK-000000.
Zamówione produkty są zarezerwowane dla Klienta przez 30 minut od złożenia zamówienia. Umowa zostaje zawarta pod warunkiem rozwiązującym: jeżeli w tym czasie płatność nie zostanie zaksięgowana, zamówienie anuluje się automatycznie, umowa wygasa, a produkty wracają do sprzedaży. Do tego czasu Klient może ponowić nieudaną płatność, także inną metodą.
Po zaksięgowaniu płatności Klient dostaje e-mail z potwierdzeniem zamówienia, fakturą i Regulaminem w PDF.
Jeżeli Niskoo nie może zrealizować opłaconego zamówienia, na przykład z powodu braku lub uszkodzenia produktu, informuje o tym Klienta e-mailem i zwraca całą wpłatę, łącznie z kosztem dostawy, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.

§ 7. Płatność i faktura

Płatności obsługuje PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, licencjonowana instytucja płatnicza. Sklep udostępnia metody: BLIK, szybki przelew oraz płatności odroczone PayPo i Klarna. Metody dostępne w danej chwili Klient widzi w zamówieniu i na stronie Dostawa i płatność. Metoda może być niedostępna dla danej kwoty.
Zamówienie opłaca się z góry. Sklep nie przyjmuje płatności przy odbiorze.
Kod BLIK Klient wpisuje w Sklepie i potwierdza w aplikacji banku.
Przy płatności odroczonej umowę o odroczenie płatności Klient zawiera z dostawcą tej usługi (PayPo, Klarna albo bank), na jego zasadach. Niskoo otrzymuje całą kwotę od razu.
Wpłata za zamówienie już opłacone albo za zamówienie anulowane wraca do Klienta automatycznie, tą samą metodą płatności.
Zwroty pieniędzy realizujemy tą samą metodą płatności, której użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, niewiążący się dla niego z kosztami. Przy płatności odroczonej zwrot trafia do dostawcy tej usługi, który rozlicza go z Klientem.
Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę. Klient akceptuje faktury w formie elektronicznej: dostaje ją w PDF w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia, a z Kontem także w zakładce Faktury. Fakturę na firmę wystawiamy po podaniu nazwy firmy i NIP przy zamówieniu.

§ 8. Dostawa

Dostarczamy na terenie Polski: do Paczkomatu InPost, punktu lub automatu Orlen Paczka, punktu DPD Pickup (automaty DPD, sklepy Żabka i punkty partnerskie) albo kurierem pod wskazany adres. Firmę kurierską dla dostawy pod adres wybiera Niskoo.
Koszt dostawy jest stały dla danego sposobu dostawy i nie zależy od liczby produktów. Aktualne stawki i próg darmowej dostawy podajemy na stronie Dostawa i płatność oraz w koszyku. Próg darmowej dostawy liczy się od wartości produktów po kodzie rabatowym.
Odbiór w punkcie jest dostępny, gdy każdy zamówiony produkt mieści się w skrytce automatu paczkowego. W przeciwnym razie dostępna jest dostawa kurierem.
Zamówienie nadajemy w ciągu 1 Dnia roboczego od zaksięgowania płatności. Przewoźnik doręcza przesyłkę zwykle w 1-2 Dni robocze od nadania. Sklep nie oferuje dostawy w wybranym dniu.
Zamówienie może przyjść w kilku paczkach - bez dopłaty. Po nadaniu Klient dostaje e-mail z numerem przesyłki, a jej drogę widzi w Koncie albo na stronie Status zamówienia.
Zalecamy sprawdzić przesyłkę przy odbiorze, a przy uszkodzeniu przesyłki doręczonej kurierem - spisać z kurierem protokół szkody. Protokół ułatwia wyjaśnienie sprawy, ale nie jest warunkiem złożenia reklamacji.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi.
Przesyłka nieodebrana w terminie wyznaczonym przez przewoźnika wraca do Niskoo. Wtedy anulujemy zamówienie i zwracamy cenę produktów oraz koszt dostawy do wysokości najtańszego sposobu dostawy w Sklepie, nie później niż w ciągu 14 dni od powrotu przesyłki.

§ 9. Anulowanie zamówienia przed odbiorem paczki

Dopóki Klient nie odbierze paczki, może sam anulować zamówienie guzikiem „Anuluj zamówienie” przy zamówieniu: w Koncie, w zakładce Zamówienia, albo bez Konta na stronie Status zamówienia (numer zamówienia i e-mail). Anulowanie jest odstąpieniem od umowy przed otrzymaniem produktów i nie wymaga podania przyczyny. Potwierdzenie przychodzi e-mailem.
Gdy zamówienie nie zostało jeszcze nadane, zwracamy całą wpłatę, łącznie z kosztem dostawy, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od anulowania.
Gdy paczka jest już w drodze, Klient jej nie odbiera - przewoźnik odeśle ją do Niskoo. Zwracamy cenę produktów oraz koszt dostawy do wysokości najtańszego sposobu dostawy w Sklepie, w ciągu 14 dni od anulowania. Zwrot możemy wstrzymać do chwili, gdy paczka do nas wróci.
Po odebraniu paczki z zakupu można zrezygnować na zasadach zwrotu z § 10.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot w 14 dni)

Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, poza kosztami wskazanymi w ust. 6 i 9. Prawo to dotyczy także produktów z Outletu.
Termin biegnie od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła produkt w posiadanie. Gdy zamówienie przyszło w kilku paczkach, termin biegnie od odbioru ostatniej.
Aby odstąpić od umowy, Konsument składa Niskoo oświadczenie przed upływem terminu: w formularzu zgłoszenia na stronie Zwroty i reklamacje albo przy zamówieniu (w Koncie lub na stronie Status zamówienia), e-mailem na adres kontakt@niskoo.pl albo listownie na adres z § 1 ust. 2. Może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia (załącznik do Regulaminu), ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie złożone w formularzu na stronie Niskoo potwierdza niezwłocznie e-mailem, z adresem do odesłania produktów.
Konsument odsyła produkty na adres do zwrotów z § 2 ust. 2 niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktów przed jego upływem.
Bezpośredni koszt odesłania produktów ponosi Konsument. Może je nadać dowolnym przewoźnikiem. Przesyłek za pobraniem nie odbieramy.
Niskoo zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia produktów, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności (§ 7 ust. 6). Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy oferowany w Sklepie, dopłaty do droższego sposobu nie zwracamy. Przy odstąpieniu od umowy tylko co do części produktów zwracamy cenę tych produktów, bez kosztu dostawy - koszt dostawy jest stały i nie zależał od tego, czy zamówienie obejmowało zwracane produkty. Zwracamy cenę faktycznie zapłaconą, czyli po uwzględnieniu kodu rabatowego (§ 12).
Niskoo może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktów z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu ich odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. O taką kwotę Niskoo może pomniejszyć zwrot - zawsze z opisem i zdjęciami. Konsument może zakwestionować potrącenie, odpowiadając na e-mail z rozliczeniem.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje Konsumentowi. Nie przysługuje Klientom będącym przedsiębiorcami, z wyjątkiem Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 11. Reklamacje - niezgodność towaru z umową

Niskoo odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Brak zgodności ujawniony w tym czasie uważa się za istniejący w chwili dostarczenia, chyba że Niskoo udowodni inaczej albo domniemanie to nie daje się pogodzić ze specyfiką produktu lub charakterem braku zgodności.
Cechy produktu z Outletu opisane w § 5 ust. 2 i w opisie stanu na karcie produktu nie są brakiem zgodności z umową, jeżeli Konsument najpóźniej przy zawarciu umowy został o nich wyraźnie poinformowany oraz wyraźnie i odrębnie je zaakceptował. Za wady, o których opis nie mówi, Niskoo odpowiada jak za każdy inny produkt.
Reklamację można złożyć w formularzu zgłoszenia na stronie Zwroty i reklamacje albo przy zamówieniu (w Koncie lub na stronie Status zamówienia), e-mailem na adres kontakt@niskoo.pl albo listownie na adres z § 1 ust. 2. Warto podać numer zamówienia, opis niezgodności, zdjęcia i żądanie.
Konsument może żądać naprawy albo wymiany produktu. Niskoo może wymienić produkt, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawić go, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Gdy naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Niskoo może odmówić doprowadzenia produktu do zgodności z umową.
Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: Niskoo odmówiła naprawy i wymiany albo ich nie wykonała, brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia do zgodności, brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia to bez wcześniejszej naprawy lub wymiany, albo z oświadczenia Niskoo lub okoliczności jasno wynika, że Niskoo nie doprowadzi produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. Od umowy nie można odstąpić, gdy brak zgodności jest nieistotny. Obniżona cena pozostaje w takiej proporcji do ceny z umowy, w jakiej wartość produktu niezgodnego z umową pozostaje do wartości produktu zgodnego z umową.
W formularzu zgłoszenia Konsument wybiera wymianę (gdy produkt jest dostępny), zwrot pieniędzy albo obniżenie ceny. Żądanie naprawy może wpisać w opisie zgłoszenia.
Niskoo odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Koszty naprawy, wymiany i przesyłek związanych z reklamacją ponosi Niskoo. Konsument nie odsyła produktu przed odpowiedzią na reklamację. Gdy produkt trzeba odesłać, Niskoo przekazuje etykietę zwrotną: nadanie w punkcie albo odbiór przez kuriera spod wskazanego adresu.
Przy obniżeniu ceny Niskoo zwraca różnicę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta. Przy odstąpieniu od umowy Niskoo zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania.
Wobec Klientów będących przedsiębiorcami, innych niż Przedsiębiorca na prawach konsumenta, odpowiedzialność Niskoo za wady produktu określają przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi.

§ 12. Kody rabatowe

Kod rabatowy wpisuje się w koszyku. Kod może też zapisać się sam po wejściu do Sklepu z linku zawierającego kod. Do jednego zamówienia można użyć jednego kodu - kodów nie łączy się ze sobą.
Kod działa na całe zamówienie (procent albo kwota) albo na wybrane produkty (procent). Działa także na produkty objęte promocją.
Warunki konkretnego kodu - wartość rabatu, okres ważności, minimalną wartość zamówienia, limit użyć i wymóg zalogowania - podajemy razem z kodem.
Kod oznaczony jako „po zalogowaniu” (na przykład tylko na pierwsze zamówienie albo jeden raz na Konto) działa wyłącznie na Koncie. Za zamówienia tego samego Klienta uznajemy zamówienia z jego Konta oraz zamówienia złożone na adres e-mail tego Konta, także bez logowania. Pierwsze zamówienie to zamówienie Klienta, przed którym nie złożył w Sklepie innego zamówienia, poza anulowanymi.
Rabat kwotowy rozkłada się na produkty proporcjonalnie do ich cen. Kodu nie można wymienić na gotówkę.
Przy zwrocie, anulowaniu lub reklamacji zwracamy cenę faktycznie zapłaconą, czyli po uwzględnieniu rabatu z kodu.
Kod przestaje działać po upływie okresu ważności, po wyczerpaniu limitu użyć albo po jego zakończeniu przez Niskoo. Nie wpływa to na zamówienia złożone wcześniej z tym kodem. Zamówienie anulowane nie zużywa kodu - jeżeli kod jest nadal ważny, można go użyć ponownie.
Kody za opinie przyznajemy na zasadach regulaminu opinii.

§ 13. Reklamacje usług elektronicznych

Reklamację dotyczącą działania Sklepu, Konta albo innych usług elektronicznych można złożyć na adres kontakt@niskoo.pl. Warto opisać problem, podać datę jego wystąpienia i adres e-mail Konta albo numer zamówienia.
Niskoo rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i odpowiada e-mailem.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.: zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej (np. Federacji Konsumentów), wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o mediację albo do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej.
Informacje o tych sposobach i dostępie do nich są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne dla obu stron. Gdy Niskoo nie uwzględni reklamacji, w odpowiedzi informuje, czy zgadza się na udział w takim postępowaniu.

§ 15. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Niskoo Marcin Gonta. Kto przetwarza dane, w jakim celu, komu je przekazujemy, jak długo je przechowujemy i jakie prawa przysługują Klientowi - opisuje polityka prywatności.

§ 16. Postanowienia końcowe

Niskoo może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów prawa, sposobu działania Sklepu albo zakresu usług. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
O zmianie Regulaminu dotyczącej Konta informujemy Klientów mających Konto e-mailem, co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmiany, może w tym czasie usunąć Konto.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Załącznik do regulaminu - ustawowy wzór do wydrukowania. Nie musisz go używać: zwrot zgłosisz w kilku krokach na stronie Zwroty i reklamacje.

Pobierz PDF